شروط الاستخدام - VRH Healthcare Services Pvt. Ltd
آخر تحديث: 1 يونيو 2025
المقدمة
تُعد شركة VRH Healthcare Services Pvt. Ltd. ("VRH Healthcare"، "نحن") منصة رائدة في مجال السياحة الطبية مقرها الهند، مكرسة لربط المرضى الدوليين بمقدمي خدمات الرعاية الصحية من المستوى العالمي في جميع أنحاء الهند. تشمل خدماتنا تسهيل العلاجات الطبية، برامج الصحة والعافية، وترتيبات السفر المرتبطة مثل حجز المستشفيات، واستشارات الأطباء، وتنسيق الإقامة. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني ([website]) أو تطبيقاتنا على الهواتف المحمولة أو أي خدمات أخرى نقدمها، فإنك توافق على الالتزام بهذه "شروط الاستخدام".
بصفتنا وسيطًا بموجب المادة 79 من قانون تكنولوجيا المعلومات لعام 2000 (IT Act)، فإننا نسهل الاتصال بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية، لكننا لا نقدم علاجًا طبيًا أو تشخيصًا أو استشارة طبية. تخضع هذه الشروط لقوانين الهند، وأي نزاعات سيتم حلها حصريًا في محاكم نيودلهي، الهند.
النطاق
- تنطبق على جميع المستخدمين حول العالم الذين يصلون إلى خدماتنا.
- الاختصاص القضائي: محاكم نيودلهي، الهند.
- يجوز لنا تعديل الشروط في أي وقت مع إشعار على موقعنا الإلكتروني.
إخلاء المسؤولية
تعمل VRH Healthcare كوسيط فقط. نحن لا نقدم علاجًا طبيًا أو تشخيصًا أو استشارات طبية. جميع الخدمات مقدمة من قبل مؤسسات أو متخصصين صحيين مستقلين.
- المحتوى المعلوماتي مخصص للرجوع فقط ولا يغني عن الاستشارة الطبية المتخصصة.
- المسؤولية المحددة للوسيط بموجب المادة 79 من قانون تكنولوجيا المعلومات تحمينا ما لم يتم إخطارنا بأي نشاط غير قانوني.
- يتعين على المستخدمين التحقق من مؤهلات مقدمي الرعاية الصحية بأنفسهم.
التزامات المستخدم
- تقديم معلومات شخصية وطبية دقيقة.
- استخدام الخدمات بطريقة قانونية وفقًا لقوانين الهند.
- عدم إساءة استخدام منصتنا أو التدخل في عملها.
- احترام خصوصية وحقوق الآخرين.
- عدم نشر محتوى مسيء أو ضار.
إنهاء الخدمة
يجوز لنا إنهاء وصولك دون إشعار مسبق في الحالات التالية:
- انتهاك الشروط أو قوانين الهند.
- الجرائم الإلكترونية بموجب المادة 66 من قانون تكنولوجيا المعلومات.
- تقديم معلومات كاذبة أو مضللة.
- سلوك ضار تجاه VRH Healthcare أو الآخرين.
تحديد المسؤولية
إلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون الهندي، فإن VRH Healthcare غير مسؤولة عن:
- أفعال الأطراف الثالثة.
- انقطاعات الخدمة الخارجة عن إرادتنا.
- نتائج العلاجات الطبية.
- انتهاكات البيانات في حال امتثالنا للقوانين المعمول بها.
الامتثال لقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية (DPDPA)
نحن نلتزم بقانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 (DPDPA) وقواعد تكنولوجيا المعلومات لعام 2011. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
حقوق الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع مملوكة لشركة VRH Healthcare أو للجهات المرخِّصة لها. يُحظر الاستخدام غير المصرح به وقد يؤدي إلى اتخاذ إجراءات قانونية.
محتوى المستخدم
من خلال نشر أي محتوى، فإنك تمنحنا ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدامه فيما يتعلق بخدماتنا. وتؤكد أنك تمتلك الحق في نشر هذا المحتوى.
الدفع والاسترداد
تُقدَّم شروط الدفع والإلغاء في وقت الحجز. قد تُطبق ودائع غير قابلة للاسترداد. يرجى الرجوع إلى تأكيد الحجز الخاص بك أو التواصل مع فريقنا لمزيد من التفاصيل.
مسؤول الشكاوى
للتواصل مع مسؤول الشكاوى لدينا بشأن أي استفسارات:
الاسم: د. آصف إقبال خان
البريد الإلكتروني: support@vrhhealthcare.com
العنوان: VRH Healthcare Services Pvt. Ltd., G-53, Second Floor, Noida Sarita Vihar Road, Shaheen Bagh, Okhla, New Delhi – 110025
نلتزم بالرد خلال 30 يومًا وفقًا للقانون الهندي.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث الشروط بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على الشروط المعدلة. يُرجى مراجعة هذه الصفحة بانتظام.
القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط للقانون الهندي. سيتم التعامل مع النزاعات حصريًا من قبل محاكم نيودلهي، الهند.
التعديلات والتنازلات
قد يتم نشر التعديلات على موقعنا الإلكتروني. استمرار الاستخدام يعني القبول. لا يُعتبر التنازل عن أي حكم تنازلاً عن أي حكم آخر.
اللغة الحاكمة
جميع المحتويات على موقع VRH Healthcare، بما في ذلك شروط الاستخدام هذه، صيغت في الأصل باللغة الإنجليزية. وفي حال وجود أي تعارض أو تناقض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة إلى لغة أخرى، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود وتُعتبر النسخة النهائية والمرجعية والملزمة قانونياً.
اتصل بنا
البريد الإلكتروني: support@vrhhealthcare.com
العنوان: VRH Healthcare Services Pvt. Ltd., G-53, Second Floor, Noida Sarita Vihar Road, Shaheen Bagh, Okhla, New Delhi – 110025
باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه.